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广汽丰田“心悦服务”再升级
作者:admin    发布于:2021-06-05 10:01    文字:【】【】【
摘要:广汽丰田心悦服务再升级 3月可谓国民消费维权月,广汽丰田心广汽丰田服务再度有新动作,根据消费者需求对心悦服务进行针对性升级。据介绍,此次服务升级主要集中服务覆盖面和...

  广汽丰田“心悦服务”再升级3月可谓国民消费维权月,广汽丰田“心广汽丰田服务再度有新动作,根据消费者需求对“心悦服务”进行针对性升级。据介绍,此次服务升级主要集中服务覆盖面和常规服务流程方面。如在整个渠道内扩大导入并开展TSM项目,并增加技术分室、e-CRB客户支援中心等,从机制上全方位改善售后服务日常运作,以更专业、悦服务”再升级更信赖的服务品质应对客户的需求。

  另外,针对洗车项目,广汽丰田制定了车身整体外观、发动机舱、室内、后尾箱、轮胎、轮毂和底盘7项洗车作业标准并在洗车质量抽查方面设置了近24项洗车质量抽查项目,以更细化的标准流程管理,提升服务品质。

标签: 麒麟城娱乐

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